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8 avril 2021

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Un numéro unique pour contacter la Caf et la prime de Noël

4 min read

A partir du 16 décembre, contact la CAF au 3230 et le 15 décembre la prime de Noël

A partir du 16 décembre, tous les numéros des Caf en 0810 seront remplacés par un numéro unique, accessible partout en France et dans les Dom, le 3230.

Il vous suffira ensuite de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers votre Caf et entrer en relation avec un conseiller.

Vos appels seront au prix d’un appel local.

De la même façon, si vous souhaitez contacter l’Aripa (l’Agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires), vous devez composer le 3238.

Cette aide de l’Etat est réservée aux bénéficiaires de certaines allocations sociales.

Depuis 1998, les personnes bénéficiant de diverses aides sociales (RSA, ASS…) peuvent bénéficier d’une prime exceptionnelle versée au mois de décembre : la prime de Noël;

  • Mardi 15 décembre 2020 : pour la prime de Noël de la CAF, et donc ceux qui touchent le RSA.
  • Mercredi 16 décembre 2020 : pour les bénéficiaires de la prime de Noël de Pôle emploi, mentionnés plus haut.

Qui a droit à la prime de Noël ?

Pour être éligible à la prime de Noël, versée chaque année dans les 15 jours précédant Noël, il faut avoir bénéficié en novembre de l’année en cours (ou, à défaut, en décembre) d’une, au moins, des allocations suivantes :

– Revenu de solidarité active (RSA)
– Allocation de solidarité spécifique (ASS)
– Allocation équivalent retraite (AER)
– Prime forfaitaire pour reprise d’activité.
Au total, 2,5 millions de personnes peuvent toucher cette prime.

Quel est le montant de la prime de Noël ?
Pour les bénéficiaires du RSA, le montant de la prime varie selon la composition du foyer. Pour les autres bénéficiaires, c’est-à-dire les personnes qui touchent l’ASS ou l’AER, le montant de la prime est forfaitaire, c’est-à-dire qu’il ne dépend pas de la composition du foyer. Il est de 152,45 euros les dernières années. Le barème pour la prime de Noël 2020 est le suivant :

Composition de la familleMontant
Personne vivant seule152,45 euros
2 personnes :
– couple sans enfant
– parent isolé avec un enfant
 228,67 euros
228,67 euros
3 personnes :
– couple avec un enfant
– parent isolé avec 2 enfants
 274,41 euros
274,41 euros
4 personnes :
– couple avec 2 enfants
– parent isolé avec 3 enfants
 320,14 euros
335,39 euros
5 personnes :
– couple avec 3 enfants
– parent isolé avec 4 enfants
 381,12 euros
396,37 euros
6 personnes :
– couple avec 4 enfants
– parent isolé avec 5 enfants
 442,10 euros
457,35 euros
7 personnes :
– couple avec 5 enfants
– parent isolé avec 6 enfants
 503,09 euros
518,33 euros
Par personne supplémentaire60,98 euros

A Mayotte, le montant de la prime est de 76,22 euros pour les bénéficiaires de l’Ass et de l’Aer. Pour les bénéficiaires du Rsa, voici les différents montants :

Composition de la familleMontant
Personne vivant seule76,22 euros
2 personnes :
– couple sans enfant
– parent isolé avec un enfant
 114,34 euros
114,34 euros
3 personnes :
– couple avec un enfant
– parent isolé avec 2 enfants
 137,20 euros
137,20 euros
4 personnes :
– couple avec 2 enfants
– parent isolé avec 3 enfants
 160,06 euros
160,06 euros
5 personnes :
– couple avec 3 enfants
– parent isolé avec 4 enfants
 182,92 euros
167,68 euros
6 personnes :
– couple avec 4 enfants
– parent isolé avec 5 enfants
 190,56 euros
175,30 euros
Par personne supplémentaire7,62 euros

Prime de Noël et RSA

Une grande partie des bénéficiaires de la prime de Noël est composée d’allocataires du RSA. Mais le montant de leur prime n’est pas fixe : il dépend de la composition familiale. Selon leur situation, la prime leur est versée par la Caf ou par la MSA.

Les chômeurs ont-ils droit à la prime de Noël ?
Attention, les personnes touchant des des allocations chômage n’ont pas droit à la prime de Noël. Seuls les bénéficiaires du RSA, de l’ASS, de l’AER ou de la prime forfaitaire pour reprise d’activité peuvent bénéficier de cette prime.

Prime de Noël et Caf

En fonction de leur situation, certains bénéficiaires du RSA reçoivent leur prime de Noël de la Caf. Les bénéficiaires du RSA qui sont rattachés au régime agricole, eux, la reçoivent de leur CMSA. A noter qu’ils n’ont aucune démarche à effectuer et que le versement de la prime est déclenché automatiquement.

Prime de Noël et Pôle Emploi

Pour les allocataires de l’ASS ou de l’AER, c’est Pôle emploi qui s’occupe d’effectuer le versement. Comme pour la Caf, le demandeur est identifié comme bénéficiaire. C’est donc automatiquement que la prime sera versée sur son compte bancaire. Mais dans le doute, mieux vaut être prévoyant et signaler son cas.

Versement de la prime de Noël

Le versement de la prime de Noël a souvent lieu dans la semaine qui suit l’annonce officielle du montant, c’est à dire mi-décembre. Pôle Emploi a d’ores-et-déjà assuré que « la remise sur votre compte bancaire est prévue le 16 décembre 2020 ».

La prime de Noël est versée automatiquement sur les comptes bancaires des bénéficiaires, qui remplissent les conditions pour y être éligible. Aucune démarche n’est donc à entreprendre, et aucun formulaire n’est à adresser. Toutefois, en cas de non-versement, il est possible d’adresser une réclamation à l’organisme chargé du versement.

AAH et prime de Noël

Les bénéficiaires de l’AAH ne touchent pas de prime de Noël. Les bénéficiaires de l’Aspa (minimum vieillesse) et de la prime d’activité n’ont pas le droit non plus à ce versement.

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